Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die u met ons als aanbieder (HAJUS AG) sluit via de website https://www.westfalia.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt bezwaar gemaakt tegen de opname van eventuele eigen voorwaarden die door u worden gebruikt.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is elke natuurlijke of juridische persoon of een rechtsgeldige personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.

(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een contract te sluiten via het online winkelwagentje systeem, onder de voorwaarden die in de productomschrijving worden aangegeven.

(3) Het contract komt tot stand via het online winkelwagentje systeem als volgt:

De goederen die u wilt kopen, worden in het "winkelwagentje" geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelwagentje" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.

Na het openen van de pagina "Kassa" en het invoeren van uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden, worden alle bestelgegevens opnieuw weergegeven op de besteloverzichtspagina.

Indien u als betaalmethode een directe betaalsysteem (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) kiest, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze webshop geleid, of u wordt eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem.

Indien de doorgang naar het desbetreffende directe betaalsysteem gebeurt, voert u daar de nodige keuzes of gegevensinvoer uit. Uiteindelijk wordt u teruggeleid naar onze webshop naar de besteloverzichtspagina.

Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug" functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.

Door op de knop "kopen" te klikken en de bestelling te verzenden, verklaart u de acceptatie van het aanbod, waardoor het contract tot stand komt.

(4) Uw verzoeken voor het opstellen van een aanbod zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren.

(5) De verwerking van de bestelling en de verzending van alle benodigde informatie in verband met het sluiten van het contract vindt gedeeltelijk automatisch per e-mail plaats. U dient ervoor te zorgen dat het e-mailadres dat bij ons geregistreerd is correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gegarandeerd is en met name niet door spamfilters wordt geblokkeerd.

§ 3 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt het retentierecht alleen uitoefenen voor vorderingen die voortvloeien uit hetzelfde contractuele verband.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige aankoopprijs is betaald.

(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Het verpanden of het overdragen van eigendom van de voorbehouden goederen is niet toegestaan voordat het eigendom is overgedragen.

b) U kunt de goederen in de gewone bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u bij deze al uw vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop in de hoogte van het factuurbedrag aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd de vordering te incasseren. Indien u echter niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor de vordering zelf te incasseren.

c) Bij verbinding of vermenging van de voorbehouden goederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe product naar rato van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen ten opzichte van de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons om op uw verzoek de ons toekomende zekerheden vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.

§ 4 Garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten snel aan ons en de vervoerder mee te delen. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(4) Indien u ondernemer bent, geldt het volgende afwijkend van de hierboven vermelde garantievoorwaarden:

a) Als eigenschappen van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productomschrijving van de fabrikant, niet echter andere reclame-uitingen, openbare aanbiedingen of uitspraken van de fabrikant.

b) Bij gebreken bieden wij naar keuze garantie door herstel of vervanging. Als het verhelpen van het gebrek niet slaagt, kunt u naar keuze een prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden. De gebrekenverhelpen geldt als mislukt na een mislukte tweede poging, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders blijkt. Bij herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door de verplaatsing van de goederen naar een andere plaats dan de vervullingsplaats, tenzij de verplaatsing niet overeenkomt met het gebruik van de goederen volgens bestemming.

c) De garantieperiode is één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet voor:

• door ons veroorzaakt schuldige schade aan leven, lichaam of gezondheid en voor opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte andere schade;
• indien wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de goederen hebben gegeven;
• voor goederen die volgens hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en het gebrek van dat bouwwerk hebben veroorzaakt;
• voor wettelijke terugvorderingsrechten die u in verband met de gebreken tegen ons heeft.

§ 5 Toepasselijk recht, vervullingsplaats, bevoegde rechtbank

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover dit de bescherming die wordt verleend door dwingende bepalingen van het recht van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet tenietdoet (voordeligheidsprincipe).

(2) Vervullingsplaats voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals de bevoegde rechtbank, is onze zetel, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiekrecht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene jurisdictie in Duitsland of de EU heeft, of als het woonadres of de gebruikelijke verblijfplaats op het moment van de rechtsvordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook een rechtbank in een andere wettelijke jurisdictie aan te roepen, blijft hierdoor onverlet.

(3) De bepalingen van het VN Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

_______________________________________________________________________________________

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

HAJUS AG

Spinnereistraße 3

01591 Riesa

Duitsland

Telefoon: 051518779812

E-mail: [email protected]

Alternatieve geschillenbeslechting:

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over het tot stand komen van het contract

De technische stappen voor het sluiten van het contract, het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd volgens de bepalingen "Totstandkoming van het contract" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).

3. Taal van het contract, opslag van het contract

3.1. De taal van het contract is Duits.

3.2. De volledige tekst van het contract wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagentje systeem, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch opgeslagen via de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie bij afstandsovereenkomsten en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u gestuurd.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagentje systeem ontvangt u alle contractgegevens in de vorm van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De prijzen die in de desbetreffende aanbiedingen worden vermeld, evenals de verzendkosten, zijn totale prijzen. Ze bevatten alle prijsbestanddelen, inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn te raadplegen via de overeenkomstige knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn door u te betalen, tenzij gratis levering is beloofd.

5.3. Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan die niet door ons kunnen worden gedragen, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of geldtransactiekosten (overboekings- of wisselkoerskosten van de financiële instellingen), die door u gedragen moeten worden. De kosten van geldtransfers moeten door u worden gedragen, zelfs wanneer de levering naar een EU-lidstaat gaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is uitgevoerd.

5.4. De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden weergegeven via een overeenkomstige knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.

5.5. Tenzij anders aangegeven bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsverplichtingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden via een overeenkomstige knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.

6.2. Indien u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van verlies of schade van de verkochte goederen tijdens het vervoer pas overgaat bij de levering van de goederen aan u, ongeacht of het vervoer verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door de ondernemer aangewezen vervoerder of een andere persoon voor het uitvoeren van de levering heeft ingehuurd.

Indien u ondernemer bent, gebeurt de levering en verzending voor uw risico.

7. Terugnameverplichting

Conform § 17 lid 1 en 2 van de ElektroG zijn wij verplicht oude elektro-/elektronische apparaten terug te nemen onder de volgende voorwaarden:

1. Bij de levering van een nieuw elektro- of elektronisch apparaat aan een eindgebruiker nemen wij een in wezen functioneel gelijk oud apparaat van de eindgebruiker van hetzelfde apparaattype op de afleverlocatie of in de nabije omgeving kosteloos terug (zo genoemd 1:1-retour). De afleverlocatie is ook het particuliere huishouden, indien de levering daar plaatsvindt.

a) Wij zijn verplicht om gratis op te halen voor elektro- en elektronische apparaten uit de categorieën 1 (warmtewisselaars), categorie 2 (schermen, monitors en apparaten met schermen groter dan 100 cm²) en categorie 4 (apparaten waarbij minimaal één van de buitenafmetingen groter is dan 50 centimeter).

b) Voor elektro- en elektronische apparaten van de categorieën 3 (lampen), 5 (kleine apparaten) en 6 (kleine IT- en telecommunicatieapparaten), evenals voor oude apparaten die geen buitenafmetingen groter dan 25 centimeter hebben, garanderen wij de 1:1-retour via geschikte retourmogelijkheden op redelijke afstand. Een overzicht van de apparaten die onder de verschillende categorieën vallen, kunt u hier raadplegen:

https://www.stiftung-ear.de/de/themen/elektrog/herstellerbevollmaechtigte/geraetezuordnung.

2. Op uw verzoek nemen wij oude apparaten die geen buitenafmetingen groter dan 25 centimeter hebben, kosteloos terug in de winkel of in de nabije omgeving; de terugname is niet gekoppeld aan de aankoop van een elektro- of elektronisch apparaat en is beperkt tot drie oude apparaten per apparaattype (zo genoemd 0:1-retour).

Retourmogelijkheden

Wij bieden de volgende retourmogelijkheden aan:

U kunt oude elektro-apparaten voor retournering opsturen. Wij stellen gratis een retourlabel ter beschikking. Let op dat het oude apparaat goed verpakt is voor verzending, zodat breuk zoveel mogelijk wordt voorkomen en mechanische beschadiging of breuk wordt uitgesloten. De acceptatie van oude apparaten kan worden geweigerd als er gevaar voor de gezondheid en veiligheid van mensen bestaat door verontreiniging.

Andere retourmogelijkheden

Daarnaast kunnen particuliere huishoudens hun oude elektro-apparaten ook gratis inleveren bij een van de gemeentelijke inzamelpunten. Een online overzicht van de inzamel- en retourpunten in uw omgeving vindt u hier:

https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/sammel-und-ruecknahmestellen.

Privacy-informatie

U bent zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van persoonlijke gegevens op de oude apparaten.

Verder informatie

Meer informatie kunt u vinden op https://e-schrott-entsorgen.org.

8. Wettelijke gebrekkengaranties

De gebrekkengarantie volgt de regeling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door juristen die gespecialiseerd zijn in IT-recht en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtsgeldigheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van waarschuwingen. Verdere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Laatste update: 21.04.2023